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호텔스닷컴 예약 취소하는 방법(비회원)

by 지혜나눔채널 2023. 8. 1.

여름휴가철에 숙소 예약을 위해 자주 사용하는 어플 중의 하나가 바로 '호텔스닷컴'입니다.(Hotels.com) 이 앱을 통해 숙소를 예약하고나서 여행 일정이 변경됐을 때 예약을 제때 취소하는 것이 수수료 부과를 막기 위해 중요하다고 할 수 있습니다. 지금부터 비회원으로 호텔스닷컴을 예약하고나서 취소하는 방법을 알아보겠습니다.


 

예약 취소 기한을 잘 숙지해야 합니다.

필자는 호텔스닷컴에 따로 가입하지 않고 숙소 예약을 했습니다. 숙소 예약에 관한 정보는 예약시에 기재했던 '메일함'에 온 메일 한통이 전부였습니다. 예약했을 당시 취소할 경우를 대비해 수수료가 언제부터 부과되는지만 알아두었습니다. 필자가 예약한 숙소는 8월 9일-10일 이용이었는데 그로부터 7일전인 8월 2일 오전00:01분 부터 수수료가 100% 부관된다고 적혀있었습니다. 이 말인즉슨 8월 1일이 가기전에 취소해야 한다는 의미입니다. 그래서 부랴부랴 오늘 오후에 취소를 시도하였습니다.

 

★ 8월 2일 00:01 까지 취소하면 수수료 0% = 8월 1일까지 취소해야 수수료 없다는 뜻

 

 

비회원으로 호텔스닷컴 예약 취소하는 방법

 

   1. 실패사례

 

 

먼저 메일로 온 '일정번호'를 참고해서 메일함의 링크 중 '내 예약찾기'를 시도해보았습니다.

메일주소와 일정번호를 기입하고

여행 세부 정보 확인하기 밑에 나와 있는 도시 이름/사진을 클릭하고

내 예약의 점3개를 눌러 '예약 변경 또는 취소'를 누르니 

해결이 안되고 도돌이표처럼 다시 첫화면으로 계속 돌아가길래 다른 방법을 알아보았습니다.

 

2. 성공사례

 

두번째는 비회원 예약시 기재했던 메일 주소로 신규 회원가입을 해보았습니다.

 

  1) 로그인을 하여 '예정된 여행' 밑에 있는 사진을 클릭하고

 

 

 

2) 내 예약의 점3개를 눌러 '예약 변경 또는 취소'를 누르니 

 

 

3) '예약관리' 화면이 떠서 '예약 취소'가 완료되었습니다.

 

★ 비회원으로 예약한 경우, 기재했던 메일주소로 신규 회원가입을 하면 예약취소가 가능하다고 정리할 수 있겠습니다.


 

모두 여름 휴가철을 맞이하여 차질없이 즐거운 여행 하시길 바랍니다.